1. Bestilling og priser
Bestilling foregår via hjemmesiden www.selvvalgtsinglemor.dk. De ønskede varer lægges i indkøbskurven, og derefter går man til bestillingssiden, hvor der indtastes faktureringsadresse. Til sidst i bestillingen vises en oversigt over ordren, hvor handelsbetingelserne skal godkendes, og efter tryk på godkend-knappen er ordren afgivet. Såfremt der er valgt kortbetaling vises herefter betalingssiden. Efter godkendt betaling modtager du en ordrebekræftelse med en oversigt over de bestilte varer. Har du købt e-bøger eller lydfiler vil du inden for få minutter efter bestillingen modtage en e-mail med et link til download af bøgerne/lydfilerne.
Alle priser er inkl. 25 % moms og angivet i danske kroner, hvor intet andet er anført. SelvvalgtSinglemor.dk forbeholder sig ret til at annullere ordrer i tilfælde af trykfejl, tekniske fejl, leveringssvigt, ændringer i priser eller gebyrer eller force majeure.
2. Betaling
På www.selvvalgtsinglemor.dk kan du betale med PayPal. Der opkræves intet betalingsgebyr.
Hvis du ikke allerede er PayPal bruger kan du hurtigt oprette dig her: www.PayPal.com/dk (vælg evt. dansk som sprog i øverste højre hjørne).
3. Levering
Elektroniske produkter (e-bøger og lydfiler) leveres inden for få minutter efter bestillingen er afgivet. Fysiske varer afsendes med Post Danmark, og leveringstiden er 3-4 dage.
4. Fortrydelsesret
Du har ifølge forbrugeraftaleloven 14 dages fortrydelsesret. Fristen regnes fra den dag, varerne overdrages til dig som køber. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes såfremt varen er i væsentlig samme stand og mængde som ved levering. På e-bøger kan fortrydelsesretten kun bruges såfremt du ikke har klikket på det fremsendte downloadlink.
Ønsker du at benytte dig af fortrydelsesretten skal du sende en mail til info@selvvalgtsinglemor.dk indeholdende ordrenummer.
Fysiske varer skal returneres til:
Selvvalgt Singlemor
V/Forlaget Inspire
Lykkevej 19
2670 Greve
Husk at vedlægge en kopi af ordrebekræftelse/faktura. Du skal selv betale fragtgebyr for returnering. Når vi har modtaget din fortrydelse + evt. fysiske varer tilbageføres hele købsbeløbet inkl. fragt (i forbindelse med levering – ikke returnering) inden 14 dage.
5. Reklamationsret
Hos SelvvalgtSinglemor.dk har du 2 års reklamationsret på alle varer. Du kan reklamere over fejl og mangler som var tilstede på købstidspunktet, og efter 6 måneder ligger bevisbyrden hos køber. Såfremt reklamationen er berettiget har du ret til reparation, ombytning, afslag i prisen eller pengene tilbage, afhængig af situationen. Det er en forudsætning, at fejlen ikke er opstået som følge af fejlagtig håndtering af varen fra købers side. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. 2 måneder anses altid for rimelig tid.
Ønsker du at reklamere skal du sende en mail til info@selvvalgtsinglemor.dk indeholdende ordrenummer samt fejlbeskrivelse.
6. Ansvarsbegrænsning
SelvvalgtSinglemor.dk fraskriver sig ethvert ansvar for tabt data og lignende materiale, medmindre andet følger af reglerne om produktansvar eller de almindelige regler om erstatningsansvar. Vi henstiller derfor på det kraftigste til at der altid foretages back up. Dette gælder ydermere under indlevering af produkter til reparation eller lignende. Det forventes at køber har backup af alt eksisterende materiale på indleverede produkter.
7. Persondatapolitik
SelvvalgtSinglemor.dk webshop benytter cookies til at huske de produkter du har lagt i indkøbskurven og de oplysninger, du har indtastet. En cookie er en lille fil der gemmes på din harddisk, som identificerer din computer og tilknytter computeren til indkøbskurven som ligger på vores server. Du kan altid slette cookies gennem din browsers indstillinger. Bestilling i webshoppen kan ikke gennemføres uden cookies.
For at verificiere dig som køber indsamles navn, adresse og e-mailadresse i bestillingsprocessen. Oplysningerne benyttes desuden til levering, såfremt du køber fysiske varer.
Vi registrerer desuden alle besøg i webshoppen via et statistiksystem således at vi kan følge med i trafikken på webshoppen, anvendte søgeord mv. Denne statistik er anonym og indeholder ingen personfølsomme oplysninger.
Personlige oplysninger videregives ikke til tredjemand. Oplysninger bevares i 5 år af hensyn til support, regnskab mv.
